SHIPPING CHARGES
Shipping charges are indicated in the order form, and depend on shipping destination.
PRODUCT DELIVERY
Delivery time for in-stock items may vary from 3 to 10 business days.
After two delivery attempts made by the courier, stoppage fees shall be charged to the customers and shall be paid to the courier upon delivery.
RIGHT OF WITHDRAWAL
Withdrawal right is approved by EPITECH GROUP according to the current regulations. It is possible to exercise the right of withdrawal within 10 days from the receipt of the goods, in compliance with the provisions of the law. Within the said time-frame, the customer shall send a written and signed communication by registered letter to the following address:
EPITECH GROUP SpA unipersonale
Via Einaudi 13,
35030 Saccolongo (PD)
ITALY
customers-service@epitech.it
This letter might also be sent by fax to the number +39 049 80 16 759.
ATTENTION: WITHDRAWAL RIGHT SHALL BE DENIED BY EPITECH GROUP IN CASE OF:
- silent usage of the returned goods;
- return of packages that have been already opened;
- return of items whose packages have been tampered or worn;
- return of items inside packages that are different from the original ones.
Together with the written communication, customer shall send via courier the items properly packed to avoid damages during transport, and within 10 days from the date of receipt of the purchased items.
Within 20 days from the date of items receipt, EPITECH GROUP shall reimburse the same amount paid by the customer (possible shipping costs included) via bank transfer to the bank account given by the customer itself.
To exercise the right of withdrawal the customer will bear only the expenses for the return shipment to EPITECH GROUP’s premises.
When does the withdrawal right lapse? Withdrawal right does not apply in case of:
- failure of the primary requirement of the integrity of the goods (packaging and its content);
- use, even partial, of the goods;
- damage of the goods due to reasons other than transport.
In the above cases, EPITECH GROUP will return the purchased goods to the sender, charging him also the shipping costs.
Withdrawal right does not apply to purchases done with a VAT number.
COOKIES
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No use of cookies will be done to transmit information of personal nature, nor will be used persistent cookies of any kind, or systems for tracing users.
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Pursuant to this Article, users shall have the right to request cancellation, transformation into anonymous form or blocking of data processed in violation of the law, and to oppose in any case, for legitimate reasons, to their treatment.
Requests shall be addressed to:
EPITECH GROUP SpA unipersonale
Via Einaudi 13,
35030 Saccolongo (PD)
ITALY
P. IVA: 03630550287
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Ultimo aggiornamento: 20/07/2018